Die Welt des Einzelhandels hat in den letzten 10 Jahren einen dramatischen Wandel eingeleitet, der nicht zuletzt darauf zurückzuführen ist, dass sich das Verbraucherverhalten hin zu E-Commerce und agileren Geschäftsmodellen geändert hat, z. B., Discounter und Gesundheits- und Fachgeschäfte im Lebensmittelbereich.
Emerton hilft Einzelhändlern dabei, ihr Angebot anzupassen und ihr Geschäft auf der Grundlage klar definierter kundenorientierter Angebote zu verwalten.
Strategie
- Marktverständnis: Kundensegmentierung; Marktdynamik; Wettbewerbsbenchmarking
- Kundenorientierte Sortimentsgestaltung (Priorisierung von Kategorien und Produktsegmenten)
- Formatentwicklung
- Preise und Werbeaktionen
- Kategorienleistung (Artikel- und Markenleistung); Kategorienmanagement und Platzmanagement
- Lieferantenpartnerschaften (Daten- und Erkenntnisaustausch, Angebotsentwicklung)
- Franchise-Geschäftsmodelle
- Omnichannel
Beschleunigung des Vertriebs
- Internationale Expansion
- Roll-out Strategie (Formate, Standorte)
- Marketing
- Kundenleistung und Kundenstrategie (Anteil des Portemonnaies, Reisen, Häufigkeit, Warenkorb)
- Optimierung des Marketing-Mix
- Loyalität, CRM
Operative Exzellenz
- Einkauf: strategische Beschaffung
- Betrieb
- Lieferkette
- Arbeitsoptimierung
- Portfolio
- Leistungsdiagnostik (Beitrag)
- Rationalisierung
- Organisations- und Prozessdesign
- Kostenreduzierung (Filialebene und Allgemeinkosten)
- PMI
