Die Welt des Einzelhandels hat in den letzten 10 Jahren einen dramatischen Wandel eingeleitet, der nicht zuletzt darauf zurückzuführen ist, dass sich das Verbraucherverhalten hin zu E-Commerce und agileren Geschäftsmodellen geändert hat, z. B., Discounter und Gesundheits- und Fachgeschäfte im Lebensmittelbereich.

Emerton hilft Einzelhändlern dabei, ihr Angebot anzupassen und ihr Geschäft auf der Grundlage klar definierter kundenorientierter Angebote zu verwalten.

Strategie

• Marktverständnis: Kundensegmentierung; Marktdynamik; Wettbewerbsbenchmarking
• Kundenorientierte Sortimentsgestaltung (Priorisierung von Kategorien und Produktsegmenten)
• Formatentwicklung
• Preise und Werbeaktionen
• Kategorienleistung (Artikel- und Markenleistung); Kategorienmanagement und Platzmanagement
• Lieferantenpartnerschaften (Daten- und Erkenntnisaustausch, Angebotsentwicklung)
• Franchise-Geschäftsmodelle
• Omnichannel

Beschleunigung des Vertriebs

• Internationale Expansion
• Roll-out Strategie (Formate, Standorte)
• Marketing
• Kundenleistung und Kundenstrategie (Anteil des Portemonnaies, Reisen, Häufigkeit, Warenkorb)
• Optimierung des Marketing-Mix
• Loyalität, CRM

Operative Exzellenz

• Einkauf: strategische Beschaffung
• Betrieb
• Lieferkette
• Arbeitsoptimierung
• Portfolio
• Leistungsdiagnostik (Beitrag)
• Rationalisierung
• Organisations- und Prozessdesign
• Kostenreduzierung (Filialebene und Allgemeinkosten)
• PMI