Su vari siti gestiti dal nostro cliente, i dati del registratore di cassa vengono raccolti ma non sfruttati. Manca la visibilità sulle vendite e sui prezzi eseguiti.
Gli obiettivi del progetto erano migliorare la comprensione dei dati, promuovere le vendite e l'analisi delle offerte per siti selezionati del segmento, incoraggiare l'uso dei dati per identificare le opportunità di trasformazione dei prezzi e ottenere consigli concreti sui prezzi a livello di articolo.
Il progetto ha raggiunto il suo obiettivo, consentendo una migliore comprensione dei dati e convincendo le parti interessate del valore della comparabilità tra siti alquanto eterogenei.
Sono state identificate opportunità di prezzo per oltre 20 milioni di euro, oltre a miglioramenti nel processo di determinazione dei prezzi del cliente, che hanno consentito una tariffazione più coerente tra i siti pur rispettando le loro differenze.
Fase 1 - Diagnosi
- Accesso ai dati e valutazione della qualità dei dati
- Pulizia dei dati e costruzione di frame di dati unici
- Scoping dei dati, che prevede allineamenti con il cliente con analisi avanti e indietro per supportare le decisioni sull'ambito
- Creazione di categorie e abbinamento di articoli tra siti per consentire la comparabilità
- Analisi delle vendite e delle offerte, inclusa la comparabilità tra siti in base a diversi criteri (suddivisione per categoria, periodo giornaliero, giorno della settimana, frequenza dei prodotti, ecc.)
- Analisi delle politiche dei prezzi, compresa la creazione di un indice globale dei prezzi e l'analisi delle variazioni di prezzo per articolo e categoria
- Benchmark esterno con oltre 20 siti esterni per raccogliere informazioni sul mix di prodotti e sui prezzi
Fase 2 - Workshop
- Organizzazione di workshop con il team di marketing (responsabile delle linee guida sui prezzi) e i responsabili dei siti (responsabili della determinazione dei prezzi a livello di articolo e dell'esecuzione dei prezzi) per presentare e discutere i risultati e le raccomandazioni sui prezzi
Fase 3 - Valutare
- Valutazione dei processi di determinazione dei prezzi e proposta di miglioramenti